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    優秀導游:楊浩

    • 分類:導游事跡
    • 作者:
    • 來源:
    • 發布時間:2020-01-14
    • 訪問量:0

    【概要描述】  河南省太和國際旅行社有限公司簡稱太和國旅。位于中華人文始祖軒轅皇帝故里。太和國旅自定位于企業旅游定制以來,始終貫徹“太和之旅,和而不同”的服務宗旨,立足于客戶個性化需求點,本著為企業客戶創造最大價值的原則,圍繞客戶企業文化展開了一系列感動服務的定制革命。

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    優秀導游:楊浩

    【概要描述】  河南省太和國際旅行社有限公司簡稱太和國旅。位于中華人文始祖軒轅皇帝故里。太和國旅自定位于企業旅游定制以來,始終貫徹“太和之旅,和而不同”的服務宗旨,立足于客戶個性化需求點,本著為企業客戶創造最大價值的原則,圍繞客戶企業文化展開了一系列感動服務的定制革命。

    • 分類:導游事跡
    • 作者:
    • 來源:
    • 發布時間:2020-01-14
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    太和導游:楊浩

    【價值觀分享】
    聽白立新老師視頻中關于尊重客戶的章節,反思自己曾經遇到的誤區。 以前理解的尊重客戶,就是在與客戶對接時候給予客戶足夠的仰視,甚至有時候免不了對客戶有些恭維的話語,這算不上是尊重我們的客戶??蛻魺o論身份高低,都需要我們建立最真誠的鏈接,而不是善意的謊言。恭維、謊言不過是在拉低客戶的水準,對客戶造成了傷害。
    同時,要想尊重客戶,首先得讓自己成為一個受人尊重的人。提升自己的心靈品質,用真誠和諧的心同客戶交往,不說一句負面的話語,不說一句善意的謊言,不斷提升自我,為客戶創造真正的價值,真正的幫助到客戶。這樣,客戶也會轉過頭來尊重我們,彼此之間才能建立最持久的心與心的鏈接。

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